【Mob研究院】2022年中国企业级SaaS行业研究报告

中国SaaS市场的发展与全球市场进程不可分割而语，全球范围内SaaS行业的发展速度近一年有所放缓，美国SaaS巨头遭遇增长乏力、业绩亏损、股价低迷等问题。但新兴国家也有新的厂商逆势而为，如快速崛起的印度市场。对中国企业而言，境外上市不再是必胜打法，深耕国内企业数字化转型需求才是面对竞争的必修课。

2021年中国企业级SaaS市场规模为728亿元，同比增速由2020年的48.7%下降到35.2%，相比于疫情爆发之初的乐观预期，目前认为宏观经济下行带来了更大的压力，企业SaaS总需求收缩将使得行业增速大幅下滑，预计2022年，SaaS行业的增速将首次下滑至10%以下。未来三年SaaS行业的增长也将与宏观经济恢复速度相挂钩，在中性预期下，到2024年中国企业级SaaS市场规模将有望达到1201亿元，2021-2024年的年复合增长率为18.1%。

随着业务的深入和服务经验的积累，部分赛道的SaaS产品边界变得愈发模糊，SaaS厂商开始尝试同时布局多条产品线，拉通服务链路。商业增长SaaS厂商开始向营销和CRM拓展业务布局，财税与HRM赛道逐渐成熟，厂商由点及面加速一体化布局，工具型SaaS横向渗透并融合特定业务场景来发挥自身价值。

展望未来，SaaS赛道的机会在于挖掘需求与技术红利，借力混合办公、政策改革与生产力重塑。新冠疫情的到来使得企业协作、移动办公等产品快速普及，此类产品门槛低、应用场景刚性，一旦商业模式成型，未来将有望迎来快速增长。除了好风凭借力，SaaS厂商亦需关注提升自身竞争力，主要包括PLG减法思维、丰富销售形式、积累产业背景与发挥非规模化网络效应四方面。

近日，Mob研究院就2022年中国企业财税SaaS市场发展进行了数据调研，并发布《2022年中国企业级SaaS系列研究报告》（以下简称：报告）。

《报告》指出，近年来我国金税工程、全电发票全面推广等政策的落地正在对财税行业发展进行引导和规范。从手工记账到数据上云，互联网的发展促进财税行业革新，财税领域智能化的程度逐渐加深。同时，随着中国市场主体数量和体量的增加，财税市场规模逼近百亿，达97.5亿元，占财税数字化市场的比重不断增大，已到20%左右。

市场潜力是机遇更是挑战。当前企业的财务管理主要面临效率低下、成本较高、质量较低和风险防范的问题，如何帮助企业改善这些问题，是财税SaaS行业进一步拓展市场规模的关键突破口。

针对上述问题，一些新兴厂商异军突起，正凭借创新且专业的产品和服务能力，迅速拉升行业影响力。Mob研究院在本次《报告》中从细分领域、产品服务以及客户案例三个维度，筛选出财税SaaS赛道中的五个典型企业作为案例进行分析，分贝通的下一代企业支出管理方案成为案例代表之一。

《报告》讲述了分贝通自2016年成立以来，从企业消费平台发展为下一代企业支出管理平台所历经的4个阶段的战略升级，包括打造“软件+支付”的创新模式，帮助企业通过一个平台、一个账户管理全部费用支出，并且以「中电建设的费用支出数字化管理」为案例，诠释分贝通如何通过下一代企业支出管理解决方案，帮助中电建设从过去每月处理数万条报销数据转变为“干掉报销”。

报销作为企业一直以来的费用管理模式，过去只能做到事后管控，无法管理费用支出的全流程。预算规则难落地、员工贴票报销耗时耗力、审批流程长，财务审核票据工作量巨大等问题一直困扰着企业。《报告》中的「中电建设」案例就是典型代表。

自2021年中电建设牵手分贝通后，分贝通依托App付，先是让中电建设每月数万的差旅支出免报销，再是通过虚拟卡付和双端在线报销方案，解决了中电建设一直以来偏远地区的各类下沉消费的报销分散难管理的问题，基本让该企业全部的费用支出都在分贝通一个平台里完成，全部数据在一个平台内流转，中电建设可随时对数据进行调取、分析、应用。例如：通过大量的行为数据分析，中电建设已锁定了不同城市的住宿消费标准，极大的 提高企业管理的强管控性，更大限度的降低企业的费用成本。

《报告》的最后，Mob研究院还强调，未来的财税SaaS不会局限在财税管理本身，而是更多的在业务系统中进一步发挥降本增效的功能，为企业更好、更快、更久的发展提供不可忽视的助力。