【亿欧智库】电梯行业：2023中国电梯智慧维保与监管白皮书

随着数智化在各行各业广泛推行，智慧城市、智慧楼宇等概念层出不穷，电梯作为重要的垂直交通工具，其数量和普及率也在逐年增长。为有效提升电梯的安全性和可靠性，维保和监管如何跟上数智化进程成为了摆在我们面前的重要课题。

当前电梯的维保与监管处于怎样的状况？这个行业中包括政府、物业、电梯制造厂商、电梯维保企业以及保险公司等多个参与方针对电梯维保有怎样的痛点？在未来的发展过程中又有怎样的诉求？当前行业中的智慧解决方案如何？未来又有着怎样的发展趋势和前景？

基于对以上问题的探索，亿欧智库对电梯智慧维保与监管行业进行了深入调研，撰写《2023中国电梯智慧维保与监管解决方案白皮书》。此份报告是亿欧智库首次对电梯维保与监管这个细分行业进行研究，经过丰富的桌面研究与专家访谈，也对以鲁邦通为代表的电梯智慧维保与监管解决方案提供商做了充分调研，了解现状，分析需求，提出方案，研判未来。

电梯保有量逐年提升，智慧电梯与按需维保成为行业发展大方向

2010-2021年间，中国电梯保有量大幅增长，2021年达到879.98万台，但增速自2013年以来逐渐下降，近几年维持在约12%的水平，呈现一定的饱和趋势。未来电梯维保、老旧电梯改造更新等服务型收入及数字化、智能化的智慧电梯或将成为电梯产品发展的新潮流，构成电梯行业的主要增长点。

智慧电梯的出现将进一步引领产业创新，并能够赋能生态、降本增效，具有重要意义。无论是对智慧建筑、智慧电梯还是按需维保，政策推动都是重要的驱动因素；而传统电梯维保行业面临的诸多未解难题，比如老旧电梯养护、专业人员短缺、电动车入梯屡禁不止等，都是催生智慧维保与监管解决方案的重要原因。

行业参与方众多，各自具备不同的需求痛点亟待解决

按需维保市场有多个参与者，包括政府、电梯制造商、房地产开发商、电梯维保企业、物业、物联网技术企业、业主等。

政府需要制定更合理的政策及法规，并实施有效监管；电梯制造厂商需要摆脱产品同质化，提升自己的维保市场份额；维保企业需要在恶意低价竞争中生存下去；物业需要保证社区内的民生安全；保险公司需要对保费合理定价并进行合理赔付。

不同的参与者均有各自的需求，而基于按需维保的智慧解决方案可以多层次、针对性地解决各方痛点。

广州鲁邦通物联网科技股份有限公司（简称“鲁邦通”）是电梯维保行业中物联网技术企业的代表，也是国家专精特新重点小巨人企业，鲁邦通推出电梯按需维保与智慧监管解决方案，将电梯安全运行作为工作重点的同时，推出智慧电梯安全治理平台，有助于推进电梯维保行业数字化，完善电梯质量与安全的数据管理体系。

以鲁邦通为代表的物联网技术企业正运用传感与控制、边缘计算、5G通信、工业低码、人工智能等日渐成熟的核心技术为电梯的安全运转、乘客的安全乘坐切实地做出贡献。

我们也相信电梯智慧维保与监管的解决方案会在不远的将来成为各方关注重点，并取得长足的进步。

中国电梯行业数智化发展背景:以物联网为代表的新型信息技术推动全球工业迈入4.0阶段

蒸汽机的出现使工业步入机械化时代，手工劳动被取代;电气设备的出现使工业步入自动化时代，批量生产效率提升，计算机与互联网的出现使工业步入信息化时代，制造过程中自动化控制水平进一步提升。

如今，伴随着物联网、大数据、云计算等各类数字化技术的突破革新，行业在新兴技术的支撑下不断扩展其需求与应用范围，全球工业开始呈现网络化、智能化，步入工业4.0时代。

在工业4.0时代，物联网、大数据、云计算、人工智能等新型信息技术的发展，不断推动数字化、网络化和智能化，志在实现万物互联。

其中，物联网是互联网基础上延伸和扩展的网络，通过将各种物品接入物联网，来实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网涉及较多种类的技术，从感知技术到传输技术，再到数据挖掘及分析。这些技术也赋予物联网三种基础能力:基于感知技术的采集能力、依托于传输技术的连接能力，以及依托于数据分析技术的服务能力。